L'Efsa ha pubblicato le linee guida "Best Practice for Crisis Communicators - How to Communicate during Food or Feed Safety Incidents".
L'Autorità, in consultazione con la rete degli esperti di comunicazione (Communications Experts Network, Cen), ha elaborato queste raccomandazioni per incoraggiare l'adozione uniforme delle migliori prassi. L'obiettivo è fornire indicazioni pratiche e chiare per la comunicazione con il pubblico esterno durante una crisi legata agli alimenti o ai mangimi.
Sul sito del Ministero della salute è pubblicata una traduzione in italiano del documento.